Prosegue il servizio di facilitazione digitale presso lo Sportello 12 Amico in Comune Imprese di Aosta. Il servizio, nato nel quadro del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) e oggetto di ulteriore finanziamento da parte dell’Assessorato Innovazione della Regione, è rivolto alla cittadinanza nell’ambito del progetto “Rete dei servizi di facilitazione digitale”.
Il facilitatore offre un supporto ai cittadini nell’utilizzo di Internet, degli strumenti digitali e, in particolare, dei servizi online della Pubblica Amministrazione, favorendo lo sviluppo delle competenze digitali di base e rendendo l’accesso ai servizi più semplice e inclusivo.
I cittadini potranno essere supportati sulla base delle proprie esigenze, ricevendo assistenza e orientamento nell’utilizzo degli strumenti e dei servizi digitali.
Tra i principali argomenti oggetto dell’attività di facilitazione figurano l’identità digitale, attraverso SPID, CIE, TS-CNS ed eIDAS, la posta elettronica, le conoscenze di base per l’utilizzo del computer, le applicazioni per smartphone e i servizi pubblici digitali.
