Consulenze specializzate per professionisti e imprese. E’ quanto da oggi possono offrire gli Sportelli di accoglienza alle imprese, attivati dallo Sportello unico degli enti locali (Suel), a Gignod e Pont-Saint-Martin.
Grazie a personale appositamente formato il nuovo servizio offrirà un supporto più approfondito agli imprenditori per la presentazione delle proprie istanze. I due nuovi Sportelli di accoglienza all’impresa sono attivi da oggi, lunedì 15 dicembre, presso le strutture associate del Suel Alta Valle (a Gignod, in località Chez Roncoz 33/A, presso la sede della Comunità montana Grand Combin) e Bassa Valle (a Pont-Saint-Martin, in Via Baraing 1). L’imprenditore interessato potrà contattare gli uffici per un supporto telefonico mirato (tutti i giorni, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12:30) oppure recarsi nelle sedi degli Sportelli di accoglienza, previo appuntamento.
“Gli addetti indirizzeranno l’utente verso il procedimento più indicato per lo specifico caso – spiega Vittorio Stefano Anglesio, il responsabile politico del Suel per il Consiglio permanente – così come affiancheranno l’utente per la predisposizione e la presentazione dell’istanza telematica. Alla fine del procedimento gli imprenditori potranno anche valutare il gradimento del servizio ricevuto, attraverso la compilazione di un apposito questionario”.
Il nuovo servizio si colloca in un processo di riorganizzazione del servizio del Suel. “Negli ultimi mesi abbiamo voluto innovare totalmente il servizio del Suel – spiega Bruno Giordano, Presidente Cpel – attorno alle esigenze delle imprese, con l’obiettivo di adeguare il sistema alle nuove disposizioni normative. Oggi offriamo agli utenti un tipo di rapporto totalmente focalizzato sulle loro esigenze: la normativa per aprire, modificare, chiudere un’attività cambia in continuazione e non possiamo permetterci di lasciare soli gli imprenditori e i professionisti in questa partita, soprattutto nelle occasioni in cui le pratiche autorizzative sono più complesse. Per questi casi, affianchiamo ai 74 front office due nuove strutture, che potranno essere decisive per abbattere tempi e migliorare la soddisfazione dei singoli”.
