Il Pronto Soccorso valdostano è il primo d’Italia per soddisfazione utenti

A svelarlo un'inchiesta dell'associazione Altroconsumo. Il primario Pesenti: "È il frutto di un lavoro d'équipe, anche se i tempi d'attesa si stanno allungando".
Il Primario del Pronto Soccorso Massimo Pesenti Compagnoni
Società

Il Pronto Soccorso valdostano è al primo posto, in Italia, nell’indice di soddisfazione degli utenti. A renderlo noto è un’inchiesta dell’Associazione ‘Altroconsumo’ sulle strutture di Pronto Soccorso della penisola pubblicata sul supplemento di giugno ‘Test Salute’.

Un primo posto – indicato con 75 punti su un indice da 0 a 100 – spiegato nei numeri del Pronto Soccorso Valdostano snocciolati questa mattina dal primario Massimo Pesenti Compagnoni: “Questo risultato deriva da un lavoro di équipe ed è merito di tutti nella struttura, e tanto merito lo hanno anche i più giovani”.

Al netto dell’inchiesta di ‘Altroconsumo’ sono le cifre ad illustrare l’andamento dell’attività di soccorso nell’intero 2013: 52.965 pazienti, con tempi d’attesa che vanno dall’accesso immediato per i ‘codici rossi’ ai 9,2 di media per quelli ‘gialli’, fino ad un massimo – sempre in media – per i meno critici ‘codici bianchi’ di 49,4 minuti.
Ben lontani, insomma, dalle medie nazionali: “Nel resto d’Italia i pazienti visitati entro al Pronto Soccorso – prosegue Pesenti – sono in media il 63%, mentre in Valle raggiungiamo l‘84%”.

Poco più di 200 unità di personale che lavorano a regime e su più piani: 8.697 pazienti (il 16,4%) sono arrivati in ambulanza, 818 in elicottero (1,5%) mentre è stato ben il 79% (41.848 persone) a presentarsi autonomamente, segno evidente della fiducia riposta nel servizio locale.

Una soddisfazione per il reparto d’urgenza valdostano che, però, non nasconde che qualche cambiamento è in corso: “I tempi di attesa comunque si stanno allungando – conclude Pesenti – e la questione è legata ad un aumento nell’accuratezza delle diagnosi, che inevitabilmente necessita di più tempo”.

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