Dal 1° gennaio 2026 SEV – Services des Eaux Valdôtaines diventa l’unico gestore del servizio idrico integrato per tutti i Comuni della Valle d’Aosta. Con la conclusione delle fasi di subentro, SEV assume la responsabilità completa della filiera dell’acqua, accompagnando cittadini e imprese nel rapporto quotidiano con un servizio essenziale per la vita di ogni comunità.
Con SEV c’è un solo interlocutore per ogni esigenza legata all’acqua: dalla captazione alle reti di distribuzione, dalla gestione dell’acquedotto alla raccolta e depurazione delle acque reflue, fino alla manutenzione ordinaria e straordinaria degli impianti sul territorio regionale.
Un unico numero verde per le emergenze
Per segnalare guasti, perdite, disservizi o anomalie legate all’acquedotto e alla rete fognaria, è attivo un unico numero verde gratuito per tutta la Valle d’Aosta:
800 362 999 – operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Questo canale dedicato è l’unico strumento per segnalare ogni esigenza urgente. Le chiamate e le segnalazioni vengono valutate immediatamente e, se necessario, attivano l’intervento tecnico più adeguato. In caso di problemi idrici, non è più necessario rivolgersi ai sindaci o agli uffici tecnici comunali: la gestione è centralizzata e affidata a SEV, con procedure chiare e tempi di risposta definiti.
Uffici e assistenza sempre disponibili
Gli utenti possono rivolgersi a SEV per qualsiasi necessità legata all’acquedotto, alla rete fognaria e alle utenze domestiche. In particolare:
- Per guasti e richieste urgenti su acquedotto e fognature (nei Comuni serviti da SEV), è attivo il numero verde gratuito 800 362 999, operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Per pratiche amministrative come la gestione delle bollette, informazioni sulle utenze o altre richieste:
telefono 0165 1875600 (interno 1) – o via email a clienti@sev.vda.it
Ricevimento in ufficio dal lunedì al venerdì, ore 8.00 – 17.00. - Per assistenza tecnica:
telefono 0165 1875600 (interno 2) – o via email a tecnico@sev.vda.it
Ricevimento solo su appuntamento, da richiedere via email.
I nuovi uffici SEV sono aperti tutti i giorni feriali, con orario continuato, per rispondere puntualmente a ogni richiesta, con competenza e trasparenza.
Uno strumento utile sempre a portata di mano
Il sito web ufficiale, www.sev.vda.it, è un punto di riferimento completo per gli utenti:
- informazioni aggiornate sui servizi;
- elenco dei Comuni serviti;
- moduli da scaricare;
- trasmissione dell’autolettura;
- consultazione delle bollette in pochi clic.
SEV c’è, ogni giorno
In un territorio come quello valdostano, molto articolato e complesso, avere un unico gestore dell’acqua significa semplificare la vita dei cittadini, garantire standard uniformi di qualità del servizio e assicurare una risposta rapida ed efficace in caso di emergenze. SEV è presente con personale qualificato, servizi dedicati e strumenti pensati per offrire supporto continuo a chi vive o visita la Valle d’Aosta.
