“Hai ragione? Passa all’Azione!” E’ questo lo slogan che accompagnerà le diverse iniziative realizzate, nel 2008, dall’Adoc, l’Associazione per la difesa e l’orientamento del consumatore.
Saranno distribuite, innanzitutto, nei prossimi giorni alcune cartoline attraverso cui segnalare i disguidi nel settore sanitario. Se i tempi di attesa al Pronto soccorso fossero troppo lunghi, ad esempio, il cittadino-consumatore potrebbe far arrivare all’Adoc la lamentela compilando ed inviando l’apposita cartolina pre-stampata. Stessa cosa potrebbe fare chi si trovasse di fronte a tempi di attesa troppo lunghi per ottenere esami o visite specialistiche.
“La cartolina – ha specificato Andrea Piccirilli, presidente dell’Adoc – per noi è un modo di rivolgerci ai cittadini e di intercettare le inefficienze del sistema: pochi sanno, ad esempio, che i tempi di attesa per una visita, come previsto da una delibera regionale, non dovrebbero superare i 30 giorni”.
Il 2008 vedrà l’impegno dell’Associazione per la difesa dei consumatori anche su due altri fronti: il monitoraggio dei servizi delle piste di sci e, su segnalazioni degli utenti, un’analisi del settore e delle agenzie immobiliari accusate di essere poco trasparenti nella modulistica e nella stipula dei contratti.
“Il 2008 è l’anno della Class Action, l’azione collettiva di risarcimento – ha continuato Piccirilli – appena approvata in via definitiva in Parlamento. E’ una novità importante per la quale ci siamo battuti e che salutiamo con grande favore. Siamo convinti che rappresentare un modo per portare avanti con più efficacia ed un maggior risparmio le cause di risarcimento richieste dai consumatori”.
