Vorrei segnalarvi una problematica che, nel mio caso, si è già verificata per la quarta volta: l’addebito errato del pedaggio relativo alla tangenziale di Aosta, nonostante utilizzi regolarmente un dispositivo di telepedaggio UnipolMove.
A ogni contestazione si assiste purtroppo al consueto rimpallo di responsabilità: RAV attribuisce l’anomalia a SAV, SAV rimanda a RAV oppure entrambe rinviano al gestore del servizio di telepedaggio, che a sua volta invita a rivolgersi ai concessionari autostradali.
Il problema non riguarda soltanto il singolo rimborso, ma la necessità per l’utente di controllare ogni mese, in maniera puntuale, tutti i transiti e gli importi addebitati. Non tutti, infatti, verificano nel dettaglio gli estratti conto o le fatture dei servizi di telepedaggio e potrebbero quindi non accorgersi di eventuali errori.
Nel mio caso, l’addebito contestato è pari a 12 euro per singola tratta. Qualora un’anomalia simile si ripetesse più volte nell’arco di una settimana o di un anno, l’importo complessivo potrebbe diventare tutt’altro che trascurabile.
Lettera firmata
Una risposta
Stesso identico problema, ho attivato un ticket su Unipol move ma ancora non sono stata contattata. È riuscito ad avere il rimborso? Da un paio di mesi la uso tutti i giorni per lavoro, rischia di essere un salasso