Sono stata degente presso l’Ospedale Beauregard dall’11 al 13 aprile per un intervento e, per mezzo della presente, voglio esprimere la mia più profonda gratitudine al Dott. Livio Leo, alla sua équipe medica e a tutto il Personale del reparto di Ostetricia e Ginecologia dell’Ospedale Beauregard di Aosta per l’alta professionalità e la squisita assistenza ricevuta da parte di tutto il Personale, nessuno escluso.
In un momento di fragilità ho potuto contare su una competenza clinica impeccabile, una professionalità esemplare e, non da ultimo, su una gentilezza ed un’umanità che hanno reso la mia degenza più semplice e serena.
Ogni passaggio è stato spiegato in modo chiaro, ogni attenzione ed ogni gesto, ogni parola di conforto hanno fatto la differenza (vista anche la mia lontananza da casa), dimostrando quanto la qualità del servizio sanitario nasca prima di tutto dal valore delle persone.
Voglio ringraziare in particolare il dott. Livio Leo per la dedizione, la scrupolosità e la disponibilità con cui mi ha seguita, trasmettendomi sempre fiducia e serenità.
Il mio ringraziamento va esteso a tutto il personale medico, infermieristico e socio-sanitario. La presenza costante, sempre gentile e con il sorriso hanno alleggerito il mio tempo speso in reparto.
Reputo lo stesso un’eccellenza tecnica ed umana da valorizzare.
A tal proposito chiedo alle Istituzioni di intervenire nei bisogni della struttura che ho saputo essere diversi e, permettetemi, chiedo un miglioramento del servizio di gestione dei pasti che, ahimé, è l’unica nota stonata di una dolce melodia. Mi permetto di ricordare che il cibo per un degente è parte fondamentale della cura e deve essere – per quanto possibile – di qualità (possibilmente anche per il Personale).
Sono tornata a casa con la consapevolezza di essere stata in mani sicure, preparate e, soprattutto, di essere stata circondata da una grande umanità.
Con grande stima e riconoscenza,
Filomena Bufano
