Degli oltre 320.000 ettari di superficie complessiva della Valle d’Aosta, più di 86.000 sono occupati da foreste, corrispondenti al 27,4% dell’intera superficie territoriale regionale. Con circa 7.500 metri quadrati di bosco a disposizione per ogni cittadino (rispetto alla media italiana di circa 1.600 metri quadrati per abitante) la Valle d’Aosta è senz’altro una regione dai numeri green.
Dal punto di vista della comunicazione e del marketing si tratta di un potenziale turistico enorme che risponde in maniera ottimale alle nuove esigenze dei turisti e alla mutata sensibilità rispetto all’argomento. Un tempo viste come spauracchio allo sviluppo economico, le norme pro sostenibilità sono oggi infatti un fattore importante di attrazione e competitività.
Proprio con questo tipo di approccio nasce il concetto di green marketing; ma cosa vuol dire fare green marketing e cosa serve per farlo con successo? Per cominciare bisogna creare prodotti sostenibili e responsabili di un certo valore, in secondo luogo è necessario comunicare al cliente le buone pratiche di sostenibilità ambientale e responsabilità sociale poste in atto dall’impresa. Non necessariamente occorre acquisire certificazioni o rispettare rigidi e complessi disciplinari di qualità, è sufficiente anche comunicare in maniera del tutto volontaria ciò che la nostra struttura, il nostro hotel fa per l’ambiente e per il mondo. In questo processo risulta determinante il coinvolgimento attivo della propria clientela alla quale trasmettere un vero e proprio modo di essere (in questo senso le politiche di molti hotel sul ricambio degli asciugamani risultano apprezzabili, ma insufficienti per mostrare un valore aggiunto. Spesso peraltro tale politica viene erroneamente confusa come una volontà dell’hotel di risparmiare denaro).
Fare green marketing significa incontrare le nuove esigenze dei viaggiatori, valorizzare la tutela ambientale ma anche l’inclusione sociale come fattori di differenziazione. Si tratta di un approccio che abbraccia l’intero processo di sviluppo prodotto, branding, comunicazione e commercializzazione. E’ bene sapere che tutti i prodotti turistici possono essere più green, anche le aziende ubicate in contesti notevolmente urbanizzati possono contare su questo tipo di politica. Spesso, proprio per il solo fatto che non ci si aspetta un certo tipo di attenzione da strutture site in centro città, iniziative in tal senso possono essere lette come una piacevolissima sorpresa. Ne è un modello splendido l’hotel Stadthalle di Vienna. Ma forse per meglio capire di cosa stiamo parlando è sufficiente dare uno sguardo al sito di questo hotel austriaco, esempio che se una politica green può essere vincente anche lontano dalle foreste e dai boschi, a maggior ragione può esserlo in Valle d’Aosta. Su questa linea si segnalano alcuni progetti di rilievo come “VdA Nature Métro”, un progetto cofinanziato dall’Unione europea, dallo Stato e dalla Regione autonoma Valle d’Aosta, nell’ambito del Programma operativo Competitività regionale 2007/13, finalizzato a promuovere la valorizzazione e la fruizione turistica consapevole dei siti di particolare pregio naturalistico e come il decalogo sostenibile dell’ADAVA, Associazione degli albergatori della Valle d’Aosta.
