Sono giunte delle segnalazioni a Deval su persone che, nell’intento di vendere contratti di energia elettrica e ottenere informazioni sull’utenza, richiedono l’accesso al contatore. La società, in una nota, sottolinea che “i misuratori di energia elettrica installati presso le utenze sono di sua proprietà” e che “solo il personale dell’azienda è autorizzato a intervenire sugli stessi in occasione di guasto, sostituzioni o per acquisire letture”.
Deval precisa inoltre che il servizio di distribuzione “viene reso dall’azienda alle stesse condizioni ai clienti di qualsiasi venditore di energia elettrica”. Il personale, conclude l’azienda, è “munito di tesserino di riconoscimento” e per ogni informazione o segnalazione sono a disposizione il numero verde 800990029, o l’indirizzo mail infocustomer@devalspa.com.
